韶关高速上救援电话是多少？一文看懂粤北高速道路救援全流程

“韶关高速上救援电话是多少？”这是每一位驶入粤北山区的司机最该提前记住的一句话。京港澳、韶赣、武深、汕昆四大主动脉在丹霞山腹地交汇，桥隧比高、坡长弯急，一旦车辆缺油、爆胎、水温高或事故停摆，第一时间拨对号码就能让救援时间缩短一半。

广东省交通运输厅统一平台规定，全省高速公路救援报警电话为“96998”，韶关境内全部路段均接入该号码。无论你在京港澳高速曲江段K1983+600，还是在武深高速新丰停车区前方3公里，只要手机有信号，直接拨打96998，按“1”键进入“道路救援”即可。系统会自动识别最近基站，把工单派给辖区路政中队与签约拖车公司，平均调度时间不超过4分钟。

拨通后，话务员会依次确认：车牌、车型、具体方向、故障描述、能否移动、人员是否受伤。建议提前打开高德/百度地图，报出“桩号+方向”，例如“汕昆高速往汕头方向K650+200”，比报“离丹霞山出口大概两公里”更精准，可让拖车一次性找到你，避免逆行调头。

韶关高速拖车收费执行粤发改价格〔2022〕××号文：一类车（7座及以下）基价420元含10公里，每超1公里加收18元；夜间（22:00—次日6:00）及春节、清明、五一、国庆节假日上浮20%。若需吊车，单程最低800元起，隧道内另加30%。所有票款由救援公司现场开具财政监制发票，扫码即可核验真伪，杜绝“黑拖车”。

从挂电话到抵达，城区段一般20—30分钟，偏远隧道群40分钟左右。等待期间，人员务必撤到护栏外，开启双闪，150米外摆三角牌；夜间穿反光衣，切勿留在车内。韶关高速交警巡逻密度为双向24小时不间断，报警后也可拨打“110”同步备案，交警会联动路政在后方做安全围蔽，降低追尾概率。

新能源车电量耗尽同样打96998，平台已配发12台平板带电车，可现场补电10度，足够撑到最近出口；若电池故障，则平板拖运至韶关市区任一4S店，全程不启动驱动轮，避免二次损坏。

部分车主习惯在搜索引擎输入“韶关高速拖车电话”“粤北救援私人号码”，结果跳出大量“400”开头广告，价格翻倍且无法开票。省交通集团提醒：96998是唯一官方入口，任何要求微信转账、先付定金的都是诈骗。

如果车还能动，只是轻微刮擦，可使用“广东事故e处理”微信小程序，拍照后5分钟生成责任书，交警在线盖章，直接开到韶关市快速理赔点，无需等拖车。

最后，把96998存在通讯录第一位，同时关注“广东高速通”公众号，绑定车牌后，可一键发送定位，省去向话务员口述坐标的麻烦。粤北山区信号弱，建议出发前下载离线地图，并随车携带反光衣、三角牌、充电宝，有备无患。记住：在韶关高速上，救援电话永远只有一个——96998。